Algumas pessoas precisam de ajuda para seguir em frente. Seja para curar o vício, enfrentar as barreiras emocionais ou proteger a própria vida. Carlos* (nome fictício), de 58 anos, teve a chance de recomeçar por meio do serviço oferecido no Centro de Atenção Psicossocial II Álcool e Outras Drogas (CAPS II AD) de Criciúma. “O CAPS foi a solução pra mim. Esse lugar me deu muita força”, relata.

Criciúma é referência em Santa Catarina na oferta de serviços públicos de saúde mental, sendo um dos únicos municípios a contar com uma Rede de Atenção Psicossocial completa, com capacidade para atender diferentes níveis de complexidade e pacientes de todas as idades. As Unidades Básicas de Saúde (UBSs) são a principal porta de entrada para os serviços da atenção especializada, a qual inclui os CAPS.

Carlos conta que o vício iniciou na adolescência, aos 13 anos. Mesmo depois de algumas tentativas de recuperação, as recaídas continuaram fazendo parte da sua trajetória. Há três anos, em meio a uma nova fase, chegou ao CAPS II AD. Na época, enfrentava crises de ansiedade. “Aqui eles nos apoiam, dão amor. Aqui a gente é amigo de todo mundo. Os médicos conversam com a gente, apertam a nossa mão, fazem brincadeiras no corredor. Tratamento igual esse não existe”, diz.

A dona de casa Ana* (nome fictício), de 49 anos, frequenta o CAPS II há cerca de dois anos. Ela procurou ajuda enquanto enfrentava a depressão provocada pela perda dos pais. As atividades oferecidas contribuíram para mudanças na forma de lidar com os sentimentos. “Aqui fui muito bem recebida e acolhida. O CAPS é como uma família para mim porque encontrei pessoas que me ajudaram e me fizeram sentir importante e querida”, comenta.

Atenção especializada

Criciúma conta com quatro Centros de Atenção Psicossocial. O CAPS II é destinado ao atendimento de adultos com transtornos mentais graves e persistentes. O CAPS III funciona 24 horas e oferece acolhimento noturno para situações que demandam cuidado intensivo. Já o CAPS II AD atende pessoas com necessidades decorrentes do uso de álcool e outras drogas. O município também possui o CAPS I, voltado ao atendimento de crianças e adolescentes.

“Quando falamos em saúde mental, estamos falando de cuidado, acolhimento e, principalmente, de oferecer caminhos para que as pessoas possam buscar ajuda quando precisam. Criciúma tem uma rede estruturada para atender diferentes situações e públicos. Esse trabalho é feito diariamente pelas nossas equipes, que estão preparadas para acolher e acompanhar cada pessoa de acordo com a sua necessidade”, ressalta o prefeito de Criciúma, Vagner Espindola.

Segundo o secretário municipal de Saúde, Deivid de Freitas Floriano, os CAPS trabalham com a lógica de porta aberta, especialmente para situações que demandam atenção especializada em saúde mental. Assim, o usuário que procurar diretamente o CAPS, sem necessariamente passar por um médico na UBS, será acolhido e avaliado.

“A porta de entrada da rede é a Unidade Básica de Saúde, onde o usuário pode ser acolhido e ter sua situação avaliada. Mas também é importante que as pessoas saibam que os CAPS funcionam com porta aberta para as situações que precisam de atenção especializada. Isso facilita o acesso ao cuidado e permite que a equipe identifique qual é o acompanhamento mais adequado para cada caso”, destaca.

Uma nova vida

A convivência no CAPS também ajudou Ana a encontrar novas formas de lidar com a perda dos pais. Ela reconhece que a saudade permanece, mas afirma que aprendeu a ocupar os espaços da rotina e a compartilhar experiências positivas com outras pessoas.

“A gente nunca esquece a dor porque sente falta. Mas aprendi a ocupar todos os espaços, a fazer as atividades e a trazer coisas boas para os outros, mesmo quando estou triste. A gente cai, é normal, mas tem que levantar a cabeça”, afirma.

Para Ana, parte da mudança veio da possibilidade de preencher a rotina com novas experiências e tarefas. A jardinagem se tornou uma das formas de ocupar o tempo e cuidar da mente, assim como as oficinas de artes e outras atividades de ocupação. “Gosto de jardinagem, colocar as mãos na terra, plantar e cuidar. Se você planta uma rosa e não cuida, ela morre. A gente também precisa cuidar de si, do corpo e da mente”, declara.

Carlos também passou a participar das atividades oferecidas pelo CAPS. Toca violão, canta, participa do sarau e do grupo de saúde. “Aprendi a trocar as coisas ruins por coisas boas. Comecei a gostar de coisas boas. Hoje toco violão, canto, participo das atividades. A gente começa a gostar de outro tipo de coisa e vai deixando aquilo para trás”, conta.

Mesmo frequentando atualmente o CAPS apenas uma vez por semana, ele afirma que não pretende romper o vínculo com o serviço. “Já estou bem melhor, mas não consigo parar de vir. Aqui tem gente para conversar, tem atividade, tem acolhimento. Foi um lugar onde me encontrei. O CAPS me deu muita força para conseguir chegar até aqui”, destaca.

Demanda crescente

Somente neste ano, foram realizados cerca de 70 mil atendimentos nos quatro CAPS da Rede Municipal de Saúde. Em 2025, foram registrados aproximadamente 83 mil atendimentos ao longo do ano. Isso significa que, em pouco mais de 10 meses, os CAPS já alcançaram mais de 85% de todo o volume atendido no ano anterior.

De acordo com o gerente de Saúde Mental de Criciúma, Leandro Maffei, entre as demandas mais frequentes estão os transtornos de ansiedade e depressivos, crises de saúde mental, transtornos mentais graves e persistentes, uso prejudicial de álcool e drogas, entre outros.

“A procura pelos serviços mostra que a saúde mental precisa ser acompanhada de forma contínua e em diferentes pontos da rede. Nem toda situação exige o mesmo tipo de atendimento, por isso é importante que o usuário seja acolhido e tenha seu caso avaliado pela equipe. A partir disso, conseguimos direcionar o cuidado e acompanhar a evolução de cada pessoa”, pontua.

Quem precisa de ajuda pode procurar a UBS de seu bairro ou, nos casos que demandam atenção especializada, buscar diretamente um dos CAPS do município. O acolhimento é o primeiro passo para que a equipe possa compreender a situação e indicar o acompanhamento mais adequado.