Criciúma contará com um novo serviço para facilitar e otimizar ainda mais o acesso à saúde. O Meu Doutor possibilitará ao cidadão o atendimento médico de forma totalmente online, direto pelo celular, por meio de chamada de vídeo. O serviço de telemedicina funcionará 24 horas por dia, podendo ser acessado a qualquer momento. A apresentação da nova tecnologia acontecerá nesta sexta-feira (14), às 13h30, no Salão Ouro Negro do Paço Municipal Marcos Rovaris, durante capacitação a servidores sobre o novo serviço.

“Estamos avançando cada vez mais na modernização dos serviços públicos e, principalmente, na forma como o cidadão acessa a saúde. O Meu Doutor é mais uma ferramenta que vem para facilitar esse acesso, oferecendo atendimento de forma rápida e segura na palma da mão. É uma tecnologia que coloca o cidadão no centro do serviço público e amplia as possibilidades de atendimento da nossa rede”, ressalta o prefeito de Criciúma, Vagner Espindola.

Depois de solicitar o atendimento pelo site meudoutor.criciuma.sc.gov.br, o cidadão será encaminhado para o atendimento médico em até 12 minutos. O primeiro acesso será realizado por meio do CPF no campo de login. A senha inicial será os seis primeiros dígitos do CPF e poderá ser alterada depois. Feito isso, o paciente deverá aceitar os termos de uso, selecionar a opção “Pronto Atendimento Médico” e permitir o acesso à câmera e ao microfone do celular.

Após selecionar a opção de atendimento médico, o usuário deverá informar brevemente o que está sentindo e aguardar a videochamada. O médico avaliará o caso, dará as orientações necessárias e indicará o atendimento presencial quando for necessário.

Segundo o secretário municipal de Saúde, Deivid de Freitas Floriano, o Meu Doutor ampliará o acesso à saúde e oferecerá uma resposta mais rápida ao paciente, especialmente em situações que possam ser avaliadas de forma remota.

“O objetivo do serviço é ajudar o cidadão a buscar o atendimento adequado para a sua situação, oferecendo uma avaliação médica de forma rápida e acessível. A telemedicina é uma ferramenta importante para facilitar o primeiro contato com o profissional de saúde. Dessa forma, conseguimos dar mais agilidade ao cuidado e orientar melhor o paciente”, destaca o secretário.

O serviço estará disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, permitindo que o cidadão solicite atendimento conforme a sua necessidade. A ferramenta também servirá para otimizar o fluxo das unidades de saúde, direcionando os pacientes aos serviços mais adequados para cada situação.